Dasar Privasi 1vyn – Kami Jaga Data Anda

1vyn ("kami", "platform" atau "syarikat") menghormati privasi setiap pengguna yang mengakses platform hiburan digital kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda dari saat anda melayari laman web kami sehinggalah anda menggunakan setiap perkhidmatan yang ditawarkan.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui:

• Laman web rasmi 1vyn di 1vyn.win
• Aplikasi mudah alih 1vyn untuk Android dan iOS
• Interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami
• Sebarang saluran komunikasi rasmi lain yang dikendalikan oleh 1vyn

Kami komited untuk memastikan privasi anda terjaga pada setiap peringkat interaksi dengan platform kami. Kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami, dan kami mengambil tanggungjawab itu dengan serius.

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada tahap penggunaan anda di platform 1vyn. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah:

Setiap data yang dikumpul oleh 1vyn digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak memproses data anda di luar skop yang dinyatakan di sini tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu:

• Pengesahan Identiti & KYC: Untuk mengesahkan umur dan identiti anda bagi mematuhi keperluan undang-undang perjudian yang ditetapkan
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat
• Pengurusan Akaun: Untuk menyelenggara akaun anda, memproses permintaan sokongan dan menyelesaikan sebarang isu yang anda laporkan
• Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penggunaan platform yang tidak sah
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna secara berterusan
• Komunikasi Penting: Untuk menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan perubahan terma yang penting
• Pemasaran & Promosi: Untuk menghantar maklumat tawaran dan promosi yang relevan, tertakluk kepada persetujuan anda
• Pematuhan Undang-undang: Untuk mematuhi kewajipan perundangan termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan

Sekiranya anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran, anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

1vyn tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Rakan kongsi teknikal seperti pembekal gerbang pembayaran, platform permainan pihak ketiga dan perkhidmatan awan yang membantu kami mengendalikan platform. Semua pembekal terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
• Keperluan Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh mahkamah, pihak berkuasa pengawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang melalui proses undang-undang yang sah.
• Pencegahan Jenayah Kewangan: Kepada unit perisikan kewangan atau pihak berkuasa berkaitan sekiranya terdapat transaksi yang disyaki melibatkan pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan.
• Perlindungan Kepentingan Vital: Dalam keadaan kecemasan yang memerlukan pendedahan untuk melindungi kepentingan vital seseorang individu.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut dengan notis yang sewajarnya kepada anda.

1vyn melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi pelbagai lapisan perlindungan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 1vyn dilindungi dengan penyulitan tahap industri
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan pengguna disimpan dalam format cincang (hashed) yang tidak boleh dinyahsulit oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan kami
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus dapat mengakses data peribadi pengguna, dan semua akses direkodkan dan diaudit
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Platform kami menyokong dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun pengguna bagi lapisan perlindungan tambahan
• Pemantauan Ancaman Berterusan: Sistem keselamatan kami memantau aktiviti mencurigakan sepanjang masa dan mengambil tindakan automatik apabila ancaman dikesan
• Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Sandaran Data Terenkripsi: Semua sandaran data disimpan dalam lokasi yang selamat dan terenkripsi untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan

1vyn menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform. Kuki pihak ketiga yang digunakan adalah terhad kepada penyedia analitik dipercayai yang terikat dengan dasar privasi kami.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh 1vyn:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda dan maklumat tentang bagaimana ia digunakan
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami
• Hak Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon supaya data peribadi anda dipadam apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal
• Hak Hadkan Pemprosesan: Anda boleh memohon supaya kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu
• Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh memohon untuk menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan, dan kami akan maklumkan kepada anda sekiranya tempoh yang lebih lama diperlukan.

Platform 1vyn adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi kanak-kanak termasuk:

• Proses pengesahan umur wajib semasa pendaftaran akaun baharu
• Proses KYC yang memerlukan dokumen pengenalan rasmi yang sah
• Pemantauan berterusan untuk mengesan akaun yang mungkin dimiliki oleh individu di bawah umur
• Penutupan serta-merta akaun yang disahkan dimiliki oleh individu di bawah umur

Sekiranya anda percaya bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, sila hubungi kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya termasuk penghapusan data tersebut.

Sebagai platform dalam talian, data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang berada di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, kami memastikan perlindungan yang setara dengan piawaian PDPA Malaysia dipatuhi melalui mekanisme berikut:

• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang dengan semua pembekal perkhidmatan luar negara
• Penggunaan klausa kontrak piawai yang diluluskan untuk pemindahan data antarabangsa
• Pemilihan pembekal infrastruktur yang mempunyai pensijilan keselamatan antarabangsa yang diiktiraf
• Semakan berkala terhadap amalan perlindungan data semua rakan kongsi luar negara

1vyn menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan kami:

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak boleh dikaitkan kembali dengan identiti anda.

1vyn berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Setiap kali Dasar ini dikemas kini, tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan diubah untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Bagi perubahan yang bersifat material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami menggunakan data anda atau hak-hak anda — kami akan:

• Menghantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform kami
• Meminta persetujuan semula anda sekiranya perubahan memerlukan kebenaran baharu

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 1vyn selepas sebarang pindaan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar yang telah dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, pasukan perlindungan data 1vyn sedia membantu anda melalui saluran berikut:

Kami berkomitmen untuk memberi respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk permohonan rasmi berkaitan hak data peribadi, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan.